Har du flybranchen i blodet, elsker du at finde løsninger – og trives du med, at ikke to dage er ens?
Så er du måske Aller Leisure A/S's nye Trade Support Specialist.
Hos Aller Leisure A/S bliver du en del af et team af nogle af branchens dygtigste specialister. Dette team hjælper hver dag rejsebureauer med at få komplekse flyreservationer, ændringer, billetteringer og refunderinger til at gå op.
Aller Leisure A/S leder efter dig, der både kan lide detaljerne og det gode samarbejde – og som har lyst til at være den person, rejsebureauerne ringer til, når de har brug for assistance.
Hvem er Aller Leisure A/S?
Aller Leisure A/S er Danmarks største consolidator og udsteder årligt omkring 250.000 flybilletter til danske og nordiske rejsebureauer. Virksomheden arbejder udelukkende B2B og er en vigtig samarbejdspartner for rejsebureauer, når det kommer til booking, udstedelse og håndtering af flyrejser.
Aller Leisure A/S tæller omkring 25 medarbejdere. Virksomhedens hverdag er præget af høj faglighed, korte beslutningsveje og et stærkt samarbejde på tværs af organisationen.
Aller Leisure A/S håndterer både individuelt salg såvel som grupper. Virksomheden arbejder med mange forskellige leverandører for at sikre kunderne det bredest mulige udbud. Som en IT-drevet virksomhed udvikler Aller Leisure A/S selv løbende nye IT-værktøjer til at supportere sin forretning bedst muligt.
Hvad skal du lave?
Som Trade Support Specialist bliver du en del af Aller Leisure A/S's Helpdesk, som udgør et team på omkring 7 personer.
Du bliver et centralt bindeled mellem Aller Leisure A/S's rejsebureaukunder og de mange flyselskaber og leverandører, som Aller Leisure A/S samarbejder med.
Din hverdag bliver varieret, og du kommer blandt andet til at arbejde med:
- Support og rådgivning af rejsebureauer om flyreservationer
- Ændringer, ombookinger og refunderinger
- Billettering og ticketing-relaterede problemstillinger
- Support i forskellige GDS- og reservationssystemer
- Kontakt med flyselskaber og andre samarbejdspartnere
- Håndtering af både de hurtige spørgsmål og de mere komplekse cases, hvor der skal graves lidt dybere for at finde den rigtige løsning
Du vil have kontakt med kunder og leverandører både telefonisk og via e-mail.
Stillingen er fuldtid med arbejdstid mandag-torsdag kl. 09.00-17.00 og fredag kl. 09.00-16.00.
Hvem er du?
- Har erfaring fra rejse- eller luftfartsbranchen
- Har erfaring med GDS og lyst til at arbejde i flere forskellige reservationssystemer
- Har en god forståelse for flybilletter, reservationer og de regler, der følger med
- Taler og skriver flydende dansk, svensk eller norsk
- Behersker engelsk på professionelt niveau, både mundtligt og skriftligt
- Arbejder struktureret, fokuseret og effektivt – også når der er travlt
- Er nysgerrig og har lyst til at lære nyt
- Er udadvendt, serviceminded og god til at kommunikere med forskellige typer mennesker
- Kan bevare overblikket
Hvad kan Aller Leisure A/S tilbyde?
Hos Aller Leisure A/S får du:
- En spændende hverdag midt i rejse- og luftfartsbranchen
- Dygtige og engagerede kolleger, som brænder for deres fag
- Et uformelt arbejdsmiljø med plads til humor og godt kollegaskab
- Mulighed for at opbygge et stort netværk blandt rejsebureauer og flyselskaber
- En attraktiv lønpakke med pensionsordning og privat sundhedssikring
- Frokostordning, medarbejderarrangementer, medarbejderrejser m.m.
Klar til at blive en del af holdet?
Hvis du synes, at det lyder som noget for dig, så send din ansøgning og dit CV til Aller Leisure A/S.
Aller Leisure A/S afholder samtaler løbende og ansætter, så snart den rette kandidat er fundet. Send derfor gerne din ansøgning hurtigst muligt.
Aller Leisure A/S glæder sig til at høre fra dig!
