Stillingen som kundechef søger en person, der kan åbne døre i kommunerne, forstå deres behov og omsætte gode relationer til konkrete aftaler. Denne rolle indebærer også at gøre en forskel for mennesker med behov for støtte.
DUOS A/S er en af Danmarks største og ældste velfærdsleverandører. Virksomheden søger en kundechef, der vil være med til at styrke DUOS A/S' samarbejde med kommunerne og skabe vækst på det specialiserede socialområde.
Kundechefens opgave bliver at øge kendskabet til DUOS A/S' ydelser, opbygge langvarige relationer og omsætte kommunernes behov til nye aftaler. Personen skal både udvikle eksisterende samarbejder og skabe kontakt til kommuner, hvor DUOS A/S har potentiale til at hjælpe flere borgere. Kundenchefen får direkte reference til DUOS A/S' markedsdirektør.
DUOS A/S hjælper børn og voksne med fysiske og psykiske funktionsnedsættelser. DUOS A/S' 5.000 medarbejdere leverer blandt andet social- og specialpædagogisk støtte, ledsagelse, praktisk hjælp og personlig pleje. Virksomheden samarbejder med mere end 90 kommuner på tværs af Danmark, og DUOS A/S lægger vægt på høj faglighed og løsninger, der fungerer i borgernes hverdag.
Kundechefens rolle bliver at øge kendskabet til DUOS A/S, opbygge relationer og skabe vækst
Kundechefen bliver DUOS A/S’ ansigt på Fyn og i Region Sjælland og får blandt andet ansvar for:
- at opsøge og afholde møder med sagsbehandlere, faglige ledere og kommunale beslutningstagere
- at prioritere udvalgte kommuner og gennemføre konkrete planer for at udvikle samarbejdet
- at afdække behov, udarbejde tilbud, følge op og indgå aftaler
- at nå stillingens aktivitets- og salgsmål og følge systematisk op på muligheder
Kundechefen tager initiativ til den første samtale, stiller de rigtige spørgsmål og fastholder dialogen, indtil den fører til et konkret samarbejde. Dette kræver vedholdenhed, god forberedelse og forståelse for kommunernes faglige og økonomiske rammer.
Kundechefen bruger DUOS A/S' CRM-system til at holde overblik over kontakter, aftaler og næste skridt. Personen deltager også i faglige arrangementer og bidrager med viden fra kommunerne, når DUOS A/S udvikler sine ydelser.
Kundechefen arbejder tæt sammen med DUOS A/S' driftsledere og faglige rådgivere, der har sundheds- og socialfaglige baggrunde. Sammen med dem udvikler kundechefen relevante løsninger og sikrer, at det, DUOS A/S tilbyder kommunerne, kan fungere i praksis. Markedsdirektøren og kundechefens kolleger bliver tætte samarbejds- og sparringspartnere.
Kundechefen forener stærke relationer med forretningsforståelse og resultater
Kandidaten forventes at have flere års erfaring med opsøgende salg og opbygning af langvarige kunderelationer. Vedkommende skal kunne dokumentere, hvordan indsatsen har ført til nye aftaler eller udvikling af eksisterende samarbejder.
Kandidaten forstår kommunernes organisering og beslutningsprocesser og kan skabe tillid hos både sagsbehandlere og ledere. Erfaring fra det specialiserede socialområde og et netværk i kommunerne er en klar fordel. Kandidaten kan have en kommerciel, socialfaglig eller sundhedsfaglig baggrund.
Kandidaten er nysgerrig og opsøgende og tager ansvar for hele salgsforløbet. Vedkommende arbejder struktureret, prioriterer sin indsats og følger vedholdende op. Kandidaten kan planlægge sin hverdag selvstændigt og trives med tydelige mål og forventninger.
Samtidig er det vigtigt, at kandidaten ved, at gode resultater kræver tæt samarbejde med kollegerne i driften. Kandidaten motiveres af at skabe vækst, og af at de aftaler, der indgås, gør en konkret forskel for borgere, pårørende og kommuner.
Kundechefen bliver en del af holdet fra dag 1
Kundechefen får en selvstændig rolle med mulighed for at præge sin indsats og udviklingen af DUOS A/S' kommunale samarbejder. Personen bliver en del af teamet for det specialiserede socialområde og får tæt samarbejde og sparring med kolleger på tværs af DUOS A/S. Kundechefens base bliver DUOS A/S' kontor i Valby, men en væsentlig del af personens tid vil være ude hos kommunerne på Fyn og i Region Sjælland. Kundechefen får stor frihed til at planlægge sin hverdag med udgangspunkt i kundernes behov, sine mål og samarbejdet med sine kolleger.
Kundechefen tilbydes en fuldtidsstilling med løn efter kvalifikationer, pension med sundhedsforsikring samt mulighed for frokostordning, frugt og kaffe – og vedkommende bliver en del af et stærkt fagligt fællesskab på tværs af DUOS A/S. Kundechefens primære arbejdstid ligger inden for normal kontortid. Stillingen er med base i Valby, og det er et krav, at personen har bil, da vedkommende skal kunne køre til møder i kommuner på Sjælland og Fyn.
Yderligere information
Har man spørgsmål til stillingen, er man velkommen til at kontakte markedsdirektør Jette Schmidt på 29 61 68 48. Ansøgning og CV skal sendes senest den 30. november 2026 via ansøgningslinket. DUOS A/S afholder samtaler løbende.
